【4-1】起業家パートナーがよく遭遇するトラブル事例と対処法

🌪️ 4-1 起業家パートナーがよく遭遇するトラブル事例と対処法

起業家パートナーの仕事は、想像以上にイレギュラーが多く、
とくに依頼者(起業家)とのやり取りの中では、誰でも一度は同じ壁にぶつかります。

ここでは、現場で最も起こりやすい 3つの代表的トラブル を取り上げます。

🔸1. 指示が曖昧で作業が進まないとき

多くの起業家は、頭の中のイメージを100%言語化できるわけではありません。
そのため、内容が抽象的すぎたり、優先順位が曖昧なまま依頼されることは日常茶飯事です。

🔹よくあるケース

  • 依頼内容が抽象的すぎる
  • ゴールイメージが見えない
  • 「とりあえずやってみて」と丸投げされる
  • 進め方のステップが不明

🔹対処法

■ 最小限の確認ポイントを押さえる

以下の5つが分かれば、多くの作業は前に進みます。

  • 目的
  • ゴールの形
  • 優先順位
  • 納期
  • 判断してよい範囲

■ 言葉の裏側を読む

起業家の「とりあえず」は、
👉 “スピード重視で進めてほしい” サイン の場合が多いです。

■ 確認過多と確認不足の中間を取る

確認しすぎると依頼者の負担になる。
確認しなさすぎるとズレて修正が増える。
この“中間のライン”がパートナーの腕の見せ所です。

🔸2. 依頼した仕事が締切に間に合わないとき

精神的に最も追い詰められるのが、納期が迫る状況です。

🔹起こりがちな背景

  • 予定していた作業時間を超えた
  • 他タスクと重なり時間確保が難しい
  • 依頼者側の変更が多く作業が増えた
  • 想定以上に調査・確認が必要だった

🔹対処法

■ “間に合わないと分かった瞬間” に伝える

最重要ポイントはこれです。
「遅れた連絡」より、「早めの共有」が圧倒的に信頼されます。

■ 必ず“代替案”を添える

「遅れます」だけはNG。
次のような “提案型の共有” が信頼につながります。

  • 一部だけ先に渡す
  • 仮版を共有して方向性だけ確認してもらう
  • 途中経過をスクショで送る

■ 逆算スケジュールの基本を身につける

タスクごとに必要時間を“予測”ではなく“逆算”で割り当てるのがプロ。

🔸3. 複数の緊急案件が重なってしまったとき

これは熟練者でも混乱しやすい「パニックポイント」です。

🔹典型的なケース

  • 3件の案件がすべて「至急対応」
  • 起業家の感情的プレッシャーが強い
  • 優先順位が見えない
  • どれも落とせない重要案件

🔹対処法

■ 優先順位は“依頼者側に判断してもらう”

タスクの重要度は、実は起業家の内部事情で大きく変わります。
だから勝手に判断せず、
👉「今いちばん重要なのはどれですか?」
と必ず確認する。

■ タスクを細分化して負荷を軽減

パニックになる原因の多くは “タスクが巨大化して見えること”。
細かく分けることで、一気に動きやすくなります。

■ 同時進行できる部分だけ先に進める

完全停止よりも “小さく前に進める” 方が、後の負荷を減らせます。

🧭まとめ:トラブル対応力は「信頼の根幹」

起業家パートナーが真に評価されるのは、
順調なときではなく、トラブル時にどう動けるか です。

  • 曖昧な指示を整理して動ける
  • 納期が厳しくても冷静に提案できる
  • 緊急時に最適な優先順位を導ける

この3つを身につけることで、
あなたは 「手放せない右腕」 になります。