ー パートナーとして最低限必要な “実務スキル” を固めるステージ ー
🌱 ステージ3は「実際に仕事ができる基礎スキル」を身につけるステージ
ステージ2までで
“考え方・姿勢・判断軸・コミュニケーション” といった土台が整いました。
ステージ3では、
いよいよ 実務で使う具体的なスキル を習得します。
このステージで学ぶスキルは、
起業家パートナーの業務の ほぼ全ての土台 になるものです。
✔ チャットでのやり取り
✔ お客様対応
✔ メルマガ配信
✔ ファネルの構造理解
✔ 数値管理
どれも “できて当たり前” ではなく
できると一気に「信頼される存在」へ近づくスキル です。
🎯 ステージ3で身につく力（まとめ）
✔ 相手が喜ぶチャットコミュニケーション
スピード・簡潔さ・丁寧さのバランスを理解し、
「やり取りしやすい！」と思われるパートナーへ。
✔ お客様対応の基礎
クレームを恐れない姿勢、言い回し、配慮、処理フローを習得。
✔ メルマガ配信システムの基本操作
ミスを防ぎ、正確に配信できる“再現性”のあるスキル。
✔ ファネル（集客〜成約）の理解
起業家のビジネスを全体から捉える視点を身につける。
✔ 重要な数値の見方と管理方法
ビジネスの「健康状態」を理解し、改善提案ができるレベルへ。
📚 このステージで学ぶ内容（各ページの要点）
3-1 チャットツールの使い方とコミュニケーション 👉 今すぐ学ぶ
- 起業家と日常的に行う連絡の基本
- スピード / 簡潔 / 丁寧 の黄金バランス
- “相手が理解しやすい文章” の作り方
- 仕事の進むチャット習慣
3-2 カスタマー対応の基本とクレーム処理方法 👉 今すぐ学ぶ
- お客様対応の心構え
- クレームの種類と対処フロー
- 相手の感情を落ち着かせる言葉選び
- 誤対応を防ぐ報告・相談ルール
3-3 メルマガ配信システムの使い方と配信業務の流れ 👉 今すぐ学ぶ
- メルマガ管理の基本構造
- 誤配信を防ぐチェックリスト
- 依頼者の意図をくみ取った作業手順
- 毎回安定した配信ができる習慣化
3-4 ファネル構築の基本：集客から成約までの流れ 👉 今すぐ学ぶ
- ビジネスの全体像（流れ）を理解する
- なぜ“作業だけ”では成果が出ないのか
- 起業家の戦略を見て動けるパートナーになる
- サポート時の注意点とポイント
3-5 重要な数値の見方と管理方法 👉 今すぐ学ぶ
- ビジネスの成功度を測る “重要指標” とは？
- 数値の基礎（成約率・開封率・クリック率など）
- どの数字を見れば改善点がわかるか
- パートナーが数字を見れると信頼される理由
💡 こんな人におすすめ
- 実務経験が少なくて不安
- コミュニケーションが苦手
- お客様対応に自信がない
- メルマガやファネルの仕組みが理解できていない
- “仕事の全体像” を正しくつかみたい
- 遠回りせず、基礎を固めて成長したい
🌈 ステージ3を終えた未来は？
あなたは “基礎がしっかりしたパートナー” として認識されます。
- 日常業務が迷わず進む
- ミスが減り、安心して任せてもらえる
- ビジネスの全体像を理解できる
- 起業家の期待を超える動きができる
このステージを終えると、
次のステージ4（成果を最大化する仕事術）で
一気に成長スピードが上がる準備が整います。